還記得去年10月的一起人臉識別相關(guān)案件嗎？

　　浙江理工大學(xué)的特聘副教授郭兵將杭州野生動物世界告上法庭，認為該動物園強制收集個人生物信息，時隔8個月，近日這起案件終于開庭了。

　　作為案件的原告，郭兵起訴目的其實不在經(jīng)濟補償，他認為這是“對目前人臉識別技術(shù)濫用的一種斗爭”?！　?/p>

何為“人臉識別第一案”？

　　可以看到，當(dāng)前人臉識別技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到各類場景中，其中更不乏強制要求錄入信息的情況，如酒店入住等，也有很多人對此非常不滿，但將其訴諸公堂的，郭兵是第一人。也因此，此案被稱為“人臉識別”第一案。

　　2019年10月底，郭兵以消費者名義將杭州野生動物世界告上法庭，起因是“杭州野生動物世界在沒有協(xié)商、征得他同意的情況下，以短信的方式通知他‘園區(qū)年卡系統(tǒng)已經(jīng)升級為人臉識別系統(tǒng)入園，原來的指紋識別系統(tǒng)已經(jīng)取消，如果不進行人臉識別注冊將無法正常入園?！?/strong>

　　接到短信后，郭兵專門去到杭州野生動物世界進行核實，園方明確向他表示，“如果不進行人臉識別注冊就無法入園，園方也不會為購買年卡的消費者辦理退卡、退費手續(xù)?！?/strong>

　　而作為杭州野生動物世界的年卡消費者，郭兵所購年卡期限為2019年4月-2020年4月26日，價值1360元，按照購卡時的規(guī)定，他可以在有效期限內(nèi)通過驗證年卡及指紋入園，游玩次數(shù)不限。

　　對此，郭兵認為“人臉識別系統(tǒng)收集他的面部特征等個人生物識別信息，這一類信息屬于個人敏感信息，如果泄露、非法提供或者濫用，將很有可能危害自己的人身和財產(chǎn)安全”，并向杭州市富陽區(qū)人民法院提起訴訟，狀告杭州野生動物世界未經(jīng)同意，就通過升級年卡系統(tǒng)強制收集個人生物識別信息嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定，并且損害了自己的合法權(quán)益。

　　而杭州野生動物世界則認為，“使用人臉識別系統(tǒng)入園的目的在于方便消費者快速入園，目前園方也給出了折中方案，即‘不必注冊人臉信息，刷年卡也可以入園’，但由于指紋識別系統(tǒng)已停用，消費者每次入園須到年卡中心核實身份，證明是本人使用。”

　　此次開庭，郭兵要求確認被告店堂告示和短信通知中相關(guān)內(nèi)容無效，退還年卡卡費、賠償交通費并刪除原告?zhèn)€人信息等。不過，被告稱是在原告知情同意的情況下收集個人信息的，雙方訂立的服務(wù)合同合法有效，原告要求確認店堂告示、短信通知內(nèi)容無效的訴訟請求應(yīng)予駁回。

　　至于誰是誰非，富陽市人民法院表示本案將擇期宣判。不難看出，郭兵將杭州野生動物世界告上法庭，是他重視隱私安全的直接表現(xiàn)，而隨著科技的不斷發(fā)展，技術(shù)與倫理之間該如何平衡，也必將成為研發(fā)、企業(yè)和用戶都需慎重考慮的事情。

　　倫理與技術(shù)之爭，科技應(yīng)當(dāng)“向善”

　　1999年，谷歌提出了一項非正式公司口號——永不作惡，這也成為了該公司后來數(shù)十年的企業(yè)宗旨。

　　2019年，馬化騰發(fā)布朋友圈，首次對外透露“科技向善”將成為騰訊新的愿景與使命。

　　相隔20年，從谷歌的“不作惡”到騰訊的“科技向善”，其實都是在強調(diào)一件事：技術(shù)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是服務(wù)人類，而非“為惡”。

　　人臉識別技術(shù)也一樣。

　　就在本月，IBM宣布不再開發(fā)、提供任何人臉識別相關(guān)技術(shù)。該公司CEO Arvind Krishna稱，“IBM反對使用任何技術(shù)（包括其他供應(yīng)商提供的人臉識別技術(shù)）來監(jiān)視大眾、種族定性、侵犯基本******和自由，以及用于任何與我們價值觀及原則不一致的目的?！?/p>

　　與此同時，IBM成為了第一家直言放棄人臉識別相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的美國科技巨頭，但并不是唯一。

　　幾天后，亞馬遜發(fā)布簡短聲明，宣布暫時禁止美國警方使用自己的人臉識別技術(shù)Rekognition，持續(xù)一年時間；微軟也表示將不再向美國警察部門出售人臉識別技術(shù)，直到有一項以人權(quán)為基礎(chǔ)的強有力的國家法律出臺。

　　可以看到，相比于其他前沿AI技術(shù)的研發(fā)與落地，人臉識別技術(shù)所受的爭議更多，因為它收集的是人的面部信息，是最直接的識別、判斷身份的技術(shù)之一。

　　但不可否認，人臉識別技術(shù)確實為生產(chǎn)、生活帶來了更多的便利和效益，在用戶自愿的情況下，如在支付、業(yè)務(wù)辦理、安檢等，甚至是游戲、社交等場景中，相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用也大大提升了效率。

　　也因此，即便是IBM宣布放棄人臉識別，也只是不再提供通用的人臉識別或分析軟件，也不再宣傳、推銷和更新這些產(chǎn)品，但依舊會在出現(xiàn)需求時為現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。

　　較為形象的說，包括人臉識別技術(shù)在內(nèi)，科技的發(fā)展其實一直是一把雙刃劍，而如何做到“不作惡”，以及“向善”，才是我們最應(yīng)該關(guān)注的事情。